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今日头条新闻暴雨来临,信息服务须快速精准最新消息

今日头条新闻暴雨来临,信息服务须快速精准最新消息
发布日期:2018-04-18

各地汛期陆续到来,管理部门要认识到,发布信息、澄清谣言也是助力防汛救灾,要将其纳入整体部署,作好舆情预警预判。

  作者:王胜强

  近日,华北、黄淮、江汉等地出现大范围强降雨天气。一些谣言也随着暴雨传播开来。

  无论是地铁站被淹、公路断行、充电桩漏电,还是山体滑坡等,这些谣言与民众的生产生活关系密切。这些或移花接木,或故弄玄虚,或夸大其词,或无中生有的谣言,真假难辨,不仅扰乱了正常的防汛工作,还加剧了民众的恐慌情绪。虽说此次大范围强降雨中的谣言已经得到及时澄清,但仍然警示我们要高度重视灾情之中的舆情管控及信息发布。

  谣言能在朋友圈迅速传播,除极少数人蓄意兴风作浪外,更多的是普通人好心办了坏事。他们想第一时间向家人、亲戚、朋友传递信息,却传播了谣言。暴雨如注,谣言盛传,很难用一句“谣言止于智者”来苛责传播者。毕竟,身处其间的民众心有不安,有时确实难以在鱼目混珠的信息中辨别真伪。这又从另一个侧面突显了及时、准确、权威发布信息的重要性,回应关切、澄清谣言应该成为防汛救灾的重要内容。

  信息发布并不仅限于笼统的水情汛情播报或简单的“雨天路滑、注意安全”等提示,而是要站在普通民众的视角,急其所需,谋其所想,普及防洪防泥石流等地质灾害科学知识,提示房屋漏雨维修、机动车保险理赔程序,提供精准深入的信息服务,比如,哪里低洼积水、哪些公交地铁停运、哪个方向的列车航班晚点、哪些路段已封,等等。将这些民众最想知道的信息通过权威的渠道及时传递给他们,谣言自然就会失去传播空间。


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